銷售打電話效率低,原因可能是客戶方顯示的是座機號碼,客戶心存戒備,也可能是銷售人員的話術一般,無法跟客戶順利交談,電話容易被掛斷。針對這個問題,選擇【電銷版】,連接無線話機,節省拉電話線裝交換機的成本。電銷人員只需在PC端,一鍵撥號,留有更多時間精力跟進客戶。而且每通電話都會自動保存錄音,管理者和銷售人員能隨時收聽【電話錄音】,及時對銷售的話術進行調整指導,形成更優秀的銷售話術,提高個人拓客能力。
業務人員外出時,每到一處,就用【客戶拜訪】定位簽到,并填寫拜訪記錄,有助于再次拜訪,還可以拍照留證,照片附有拍攝時間水印。管理者還可以通過【外勤軌跡】,查看每個業務員在外的實時路線。對于需要輾轉多個營銷點的員工,還可以設置【外勤簽到任務】,要求他們在規定的時間內進行簽到。這樣,管理者掌握了每個業務員的外出動向,及時發現員工偷懶問題,保證員工到崗到位。
房地產行業,經常要按照政策信息做相應調整通知,信息傳遞滯后的話,可能會影響業務順利進展。使用【通知】第一時間發布消息,管理者可以看到已讀人數及成員。員工手機上會收到提醒。針對未讀通知的員工,系統將自動提醒,確保信息及時傳達。如果需要員工傳閱細看的文件,可以選擇附在通知上,或者是上傳到【云盤】中,確保員工隨時隨地收到最新消息。
通過【客戶】功能,統一查看和管理所有客戶。當銷售人員離職時,將他的客戶一鍵分配給其他員工去跟進。這樣離職員工手里的客戶,公司就能很順利的接收回來。